Όροι Χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ
Καλωσορίσατε στο νέο μας ηλεκτρονικό κατάστημα losscarpeloshoes.gr
Η χρήση των υπηρεσιών και του περιεχομένου που παρέχονται μέσω της ιστοσελίδας losscarpeloshoes.gr, η οποία ανήκει στην επιχείρηση <<LOS SCARPELO(ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ ΚΑΛΟΓΉΡΟΥ) (εφεξής «η εταιρεία»),συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης. Οι επισκέπτες και οι χρήστες της ιστοσελίδας καλούνται να διαβάσουν προσεκτικά τους όρους αυτούς πριν από την πλοήγηση ή τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας. Σε περίπτωση που κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους όρους, οφείλει να μην προχωρήσει σε χρήση του ιστότοπου. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να
ανανεώσει τους κάτωθι όρους οποτεδήποτε χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Κάθε τυχόν αλλαγή ισχύει αυτόματα με την ανάρτησή της στη σελίδα αυτή. Οποιαδήποτε συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας από τους χρήστες μετά από τυχόν αλλαγές συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των νέων όρων εκ μέρους των χρηστών.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ
Η εταιρεία μας στοχεύει στην καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα παρέχει τη δυνατότητα στους επισκέπτες να ενημερωθούν άμεσα για τα προϊόντα μας και να ολοκληρώσουν τις αγορές τους διαδικτυακά με ευκολία και ασφάλεια.

Χρήση και Λειτουργία
Η εταιρεία και ο χρήστης(πελάτης) συμφωνούν και αποδέχονται τους όρους για την ορθή λειτουργία της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο χρήστης δεσμεύεται να μην χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα για την αποστολή e-mail ή τη δημοσίευση οποιουδήποτε περιεχομένου το οποίο μπορεί να θεωρηθεί συκοφαντικό, επιβλαβές, ανήθικο, προσβλητικό, χυδαίο, άσεμνο, απειλητικό, παραβιάζοντας το απόρρητο άλλου προσώπου ή εκφράζει ρατσιστικές,
φυλετικές ή εθνολογικές διακρίσεις.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΗ ΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ
Ο σχεδιασμός, η δομή, το περιεχόμενο, τα κείμενα, τα γραφικά και όλες οι επιλογές του παρόντος ιστότοπου αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης Losscarpelo EE και προστατεύονται από το ελληνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο, καθώς και από τις διεθνείς συμβάσεις. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται και οποιοδήποτε κείμενο,εικόνα ή σήμα που εμφανίζεται στον ιστότοπο χρησιμοποιείται με νόμιμη άδεια από τους αντίστοιχους δικαιούχους.Απαγορεύεται αυστηρά η αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου του ιστοτόπου χωρίς τη γραπτή άδεια της εταιρείας Losscarpelo EE ή άλλου νόμιμου δικαιούχου, και οποιαδήποτε παραβίαση αυτής της απαγόρευσης επισύρει κυρώσεις.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων στην Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπού μας. Η πρόσβαση και η χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος προϋποθέτουν την
αποδοχή των όρων που αναφέρονται στην εν λόγω πολιτική.

ΔΗΛΩΣΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό κατάστημα losscarpeloshoes.gr χωρίς να δώσει καμία προσωπική πληροφορία ή δεδομένο όπως ονοματεπώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση, διεύθυνση κατοικίας, τηλέφωνο.
Τα προσωπικά δεδομένα δηλώνονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα losscarpeloshoes.gr στην διεκπεραίωση κάποιας παραγγελίας σας καθώς και για την επεξεργασία τυχόν μελλοντικών αιτημάτων σας. Για την ολοκλήρωση μιας
συναλλαγής μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, απαιτείται η παροχή ορισμένων προσωπικών πληροφοριών από τον χρήστη. Κατά την υποβολή μιας παραγγελίας, ενδέχεται να σας ζητηθούν τα παρακάτω στοιχεία:
Ονοματεπώνυμο
Διεύθυνση αποστολής
Διεύθυνση χρέωσης (εφόσον διαφέρει από τη διεύθυνση αποστολής)
Στοιχεία τιμολόγησης (αν απαιτείται)
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Ηλεκτρονική διεύθυνση (e-mail)
Στοιχεία πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας (σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα)
Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα losscarpeloshoes.gr συλλέγονται και χρησιμοποιούνται για την εξυπηρέτηση των συναλλαγών σας, την επικοινωνία μαζί σας και τη βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών. Με την υποβολή αυτών των δεδομένων, συναινείτε στην αποθήκευση και επεξεργασία τους, σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της εταιρείας μας, για τους ανωτέρω σκοπούς.

ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΕ ΤΡΙΤΟΥΣ
Τα προσωπικά σας δεδομένα δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιηθούν από τρίτους ή να χορηγηθούν σε τρίτους (με εξαίρεση όπου προβλέπεται από το Νόμο στις αρμόδιες αρχές). Επεξεργάζονται με απόλυτη συμμόρφωση προς την ισχύουσα ευρωπαϊκή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου της ιστοσελίδας μας.
Οι χρήστες του losscarpeloshoes.gr έχουν το δικαίωμα να έχουν πρόσβαση σε όλα τα δεδομένα που έχουν παρέχει και να εκφράσουν οποτεδήποτε αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων,
σύμφωνα με τις διατάξεις του Ν. 2472/1997.

Προϊόντα – Διαθεσιμότητα – Χαρακτηριστικά
Όλα τα διαθέσιμα προϊόντα προς πώληση, μαζί με τα χαρακτηριστικά, τις τιμές και το διαθέσιμο απόθεμά τους,βρίσκονται αναρτημένα στην ιστοσελίδα μας και είναι προσβάσιμα σε όλους. Οι χρήστες μπορούν να αποκτούν περαιτέρω πληροφορίες για κάθε προϊόν κάνοντας κλικ επάνω στην εικόνα του.Η εταιρεία μας εγγυάται ότι θα ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά δεν αναλαμβάνει ευθύνη για τη διαθεσιμότητα τους. Κάθε προσπάθεια καταβάλλεται για να παρέχονται οι σωστές πληροφορίες για τα προϊόντα, ωστόσο συνιστούμε στους χρήστες να επικοινωνούν μαζί μας πριν την ολοκλήρωση
της αγοράς τους για να αποφευχθούν τυχόν λάθη σχετικά με τιμές ή άλλες λεπτομέρειες.Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα περιλαμβάνουν τον ΦΠΑ, και για περιοχές με μειωμένο ΦΠΑ ή για αγορές με τιμολόγιο, η τιμή μπορεί να διαφέρει. Η εταιρεία έχει το δικαίωμα να προχωρήσει σε αλλαγές των τιμών των προϊόντων οποιαδήποτε στιγμή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

Πολιτική Κουπονιών 
Κατά καιρούς, το Los Scarpelo προσφέρει εκπτωτικά κουπόνια μέσω του eshop μας, διαφημίσεων, newsletters ή άλλων προωθητικών ενεργειών.

Ασφάλεια
Το SSL (Secure Sockets Layer) είναι το παγκόσμιο πρότυπο για την πιστοποίηση ιστοσελίδων και την κρυπτογράφηση των δεδομένων που ανταλλάσσονται μεταξύ χρηστών και διακομιστών. Αυτό το πρωτόκολλο εξασφαλίζει ότι όλα τα δεδομένα που στέλνονται από τον χρήστη στον εξυπηρετητή και το αντίστροφο,
κρυπτογραφούνται και αποκρυπτογραφούνται από το κατάλληλο λογισμικό, προσφέροντας προστασία για προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους. Επίσης, με την τεχνολογία SSL, τα δεδομένα προστατεύονται από μηχανισμούς που εξασφαλίζουν ότι δεν έχουν υποστεί καμία αλλοίωση κατά τη διαδικασία μεταφοράς. Επιπλέον, η προσωπική σας ασφάλεια εξασφαλίζεται και από τον κωδικό πρόσβασης που επιλέγετε κατά την εγγραφή σας στο losscarpeloshoes.gr. Για να προβάλλετε τα προσωπικά σας στοιχεία, απαιτείται η εισαγωγή του
ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασης. Επομένως, είναι σημαντικό να διατηρείτε ασφαλή τα στοιχεία αυτά για να μην πέσουν σε λάθος χέρια. Προτείνουμε, μάλιστα, να επιλέγετε ισχυρούς κωδικούς που να περιλαμβάνουν
σύμβολα, αλφαριθμητικούς χαρακτήρες και αριθμούς. Τέλος, επισημαίνουμε ότι τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν αποθηκεύονται στα συστήματα της εταιρείας κατά τη διάρκεια των συναλλαγών. Οι συναλλαγές μέσω του losscarpeloshoes.gr πραγματοποιούνται σύμφωνα με τη νομοθεσία για το ηλεκτρονικό εμπόριο και τον Νόμο για την προστασία των καταναλωτών (Ν. 2251/1994).

Παραγγελία προϊόντων
Κατά τη διαδικασία αγοράς, ο πελάτης καθοδηγείται βήμα προς βήμα μέσω αυτόματων οδηγιών του συστήματος έως την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η παραγγελία ολοκληρώνεται σε 5 βήματα: Εγγραφή ή σύνδεση,καταχώρηση διεύθυνσης χρέωσης και αποστολής, επιλογή τρόπου αποστολής, επιλογή τρόπου πληρωμής και επιβεβαίωση παραγγελίας. Μόλις η παραγγελία καταχωρηθεί, αρχειοθετείται και αποστέλλεται στον πελάτη ενημερωτικό email που επιβεβαιώνει την παραλαβή της. Κάθε επιτυχώς ολοκληρωμένη παραγγελία λαμβάνει έναν
μοναδικό αριθμό καταχώρησης και επιβεβαίωσης. Για να υποβάλετε παραγγελία, πρέπει να είστε άνω των 18 ετών ή, εάν είστε ανήλικοι, να έχετε τη συγκατάθεση των γονέων σας. Οι ανήλικοι χρήστες του losscarpeloshoes.gr δεν επιτρέπεται να πραγματοποιούν αγορές χωρίς τη συναίνεση των κηδεμόνων τους, και σε περίπτωση που αυτό συμβεί, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη.
Η διαδικασία παραγγελίας απαιτεί την καταχώρηση των απαραίτητων στοιχείων και την αποδοχή των όρων της σύμβασης πώλησης. Οι χρήστες μπορούν να παραγγείλουν είτε ως επισκέπτες είτε ως μέλη, με την τελευταία
επιλογή να διευκολύνει τις μελλοντικές αγορές τους.Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να μην προχωρήσει στην εκτέλεση μιας παραγγελίας εφόσον τα στοιχεία του πελάτη δεν είναι έγκυρα ή αν τα ζητούμενα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα.

Η επιβεβαίωση της παραγγελίας πραγματοποιείται εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Σε περίπτωση που η παραγγελία υποβληθεί ημέρα αργίας, η επιβεβαίωση θα γίνει την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Διάφορα
Σε περίπτωση που, λόγω ανωτέρας βίας (όπως κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες κ.λπ.), δεν μπορέσουμε να παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε άμεσα μέσω τηλεφώνου ή e-mail και θα ζητήσουμε από εσάς να μας δηλώσετε αν επιθυμείτε να συνεχιστεί η παραγγελία υπό τις εν λόγω συνθήκες. Η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για καταστάσεις που δεν
ελέγχονται από αυτήν, αλλά θα καταβάλει κάθε προσπάθεια για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας. Αν διαπιστώσετε κατά την παραλαβή ότι λείπουν προϊόντα από την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την εταιρεία μας για να διευθετήσουμε το θέμα και να σας αποστείλουμε τα προϊόντα που λείπουν χωρίς επιπλέον χρέωση.Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ενημερώνει τους όρους και προϋποθέσεις. Σε κάθε περίπτωση, θα σας ενημερώνουμε για τις αλλαγές ή προσθήκες στους όρους μέσω του παρόντος κειμένου. Εάν δεν παραλάβετε την παραγγελία σας εντός εύλογου χρονικού διαστήματος, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και αναφέρετε τον ειδικό κωδικό παραγγελίας για γρηγορότερη εξυπηρέτηση.
Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην ελληνική νομοθεσία, αν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την αγορά σας και διαμένετε στην ΕΕ, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show για την εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς.